좋은 대화 습관
좋은 대화 습관은 상대방과 좋은 관계를 형성하고 긍정적인 분위기를 유지하며 개인의 삶을 개선하고 성공을 이끌어내는 데 도움을 줄 수 있다.
좋은 대화 습관으로 매일 1% 성장한다면 어제보다 오늘 그리고 내일 더 나은사람으로 성장할 수 있을 것이다.
좋은 대화를 습관하 하기 위해서는 먼저 내면이 여유로운 사람이 되어야 한다.
근본적으로 문제를 바라보는 태도 즉, 감정을 돌봐주면서 진실하고 넓은 마음으로 관계를 이어간다면 어떨까?
열린 마음으로 상대의 감정에 예의를 지키는 좋은 대화 습관 함께 살펴보자.
좋은 대화를 하는 방법
1. 상대방의 의견과 감정을 존중하고 말을 함부로 끊지 않으며 상대의 이야기를 집중해 듣는다.
2. 대화 시 열린 마음을 갖고 내 생각이랑 다르다고 인정하지 않고 자신의 의견만 중요시해서는 안된다.
적극적으로 질문하고 예의를 갖춰 듣는다.
3. 난처한 상황을 피하기 위해 거짓말을 하지 않는다.
4. 모르는 것은 죄가 아니므로 궁금증 해결을 위해 질문하는 것을 두려워하지 말자. (모르면 모른다고 말하기)
5. 의견이 다를 경우 상대방의 감정을 존중하여, 가르치려는 태도로 비난하지 말고 건강한 피드백을 전달합니다.
6. 상대에게 잘 보이기 위해 가식적으로 과장하여 칭찬하지 않는다.
7. 다른 사람의 이야기 즉, 소문을 옮기지 않는다.
8. 필요 이상으로 말하지 않는다.
9. 한꺼번에 여러 일을 하지 말고 대화하는 요점에 집중하자.
10. 갈등이나 의견충돌 상황이 발생했을 때, 함부로 단정 짓지 않고 인내심을 갖고 상대방에 대한 편견을 갖지 않는다.
11. 진정한 경청은 자신을 내려놓는 것. 경청하는 자세로 상대에게 신뢰를 주며, 유머와 웃음을 통해 즐거운 분위기로 상대방과의 대화를 이끌어 간다. (당신이 만날 모든 이는 당신이 모르는 무언가를 알고 있다.)
12. 마음을 살피면 대화가 통하는 법 상대가 원하는 말을 한다는 것은 그만큼 그 마음을 읽고 공감한다는 뜻이다.
13. 나의 경험을 다른 이의 경험과 동일시하지 마세요. 어떤 일에도 상대와 나의 경험은 엄연히 다르기 때문이다.
14. 했던 말 또 하지 않기
15. 상대방의 노력과 성과를 격려하고 인정해 준다.
16. 부정적인 표현보다 긍정적인 표현을 사용하면 대화 분위기가 더욱 건설적인 방향으로 진행할 수 있다.
좋은 대화를 통한 건강한 인간 관계
좋은 대화를 이끄는 사람은 자신이 지닌 상대방과의 대화 속 흐름 안에서 대화를 이어 나간다.
자신의 의견만 내세울 때 실수 할 수 있으며 상대방의 말에 귀를 기울이면 실수의 빈도를 대폭 줄일 수 있다.
대화의 원칙을 지키는 일은 어려운 일이기 때문에 대화를 이끌어가는 수준이 곧 그 사람의 인성이 되술 있다.
대화의 질만큼 사람의 습관이 잘 드러나는 순간이 있을까?
말의 품격은 하루아침에 만들어지는 것이 아니다.
좋은 대화를 하는 사람은 먼저 상대방을 잘 알고 상대의 니즈를 빨리 캐치하는 법을 안다.
상대가 원하는 걸 빠르게 캐치하는 것으로 서로 대화가 잘 통한다는 걸 파악할 수 있기 때문이다.
가능하면 긍정적인 방향으로 대화를 끝맺음하는 것이 좋다. 그리고 대화 중간중간에 긍정적인 메시지를 넣어주어 이 대화가 서로에게 이롭다는 것을 느끼게 해 주어라.
건강한 관계라는 것은 서로가 비교적 평등하고 존중하는 마음을 전제로 한 건강한 대화를 나눌 수 있을 때 생기는 것이다.